星晖办学特色之四|“三及时”的学生服务
2019-06-13


学校坚持以服务为中心,主动做好为学生服务、为家长服务、为教师服务、为社会服务。实行扁平化管理,致力于管理的简洁性与高效性。校长管理下直接设置三个服务中心——学生及家长服务中心、教学服务中心、行政及后勤服务中心。各中心明确职责分工,分工协作,减少不必要的层级管理,简化办事程序,推行信息化办公高效管理。

第一,及时反馈

把学生的学习情况及时反馈给学生和家长。学生在犯错误或者有进步的时候,第一时间予以批评或表扬,加强其学习积极性;对学生的日常学习情况、思想动态、生活等方面的问题,及时和家长进行联系,第一时间予以反馈。

第二,及时沟通

对学生在校出现的问题以及学生和家长存在的疑问,实行导师制管理,导师及时和自己的学生沟通,用爱感化学生;及时和家长进行联系,释疑解惑,争取得到家长的支持和配合。

第三,及时服务

杜绝堆积问题,鼓励积极实践。在沟通之后,对学生及家长反映的问题,第一时间予以回应和解决,专人负责与学生及家长做好对接。在一步步的实践探索中,积累解决经验,找到学生成长规律。


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